SYNTEZA [Szkolenia - Konsulting]

Menu główne:

Co nowego w Syntezie

Aktualności

Zapraszamy do udziału w szkoleniu:

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

PSYCHOLOGIA OBSŁUGI KLIENTA

Informacje:

Wyjątkowe dwudniowe zajęcia prowadzone przez praktyka obsługi klienta
Osoby biorące udział w warsztatach, poznają metody i narzędzia przydatne w kontakcie z klientem
Chętni rozwiną swą wiedzę w zakresie typologii klientów i właściwego doboru sposobów postępowania (szczególnie w trudnych sytuacjach)

Odbiorcy:

Osoby pracujące w kontakcie z klientem
Pracownicy działów obsługi klienta, biur obsługi klienta (BOK), działów reklamacji
Pracownicy recepcji , magazynów oraz tzw. „infolinii”
Inne osoby zainteresowane rolą psychologii w obsłudze klienta

Termin i miejsce szkolenia:

24-25 maja 2011 r. początek zajęć o godz. 9.30
Katowice, Hotel Qubus **** Prestige

PEŁEN PROGRAM ORAZ ZGŁOSZENIA ==>> TUTAJ

Przypominamy o promocji Pierwsi Płacą Mniej

Każde zgłoszenie na ww. szkolenie, przesłane do 10 maja 2011 r., premiowane jest zniżką

Wysokość zniżki wynosi 100 zł netto dla każdej z osób wymienionych w karcie zgłoszeniowej

Informacje i rezerwacja miejsc: 32 2812852 oraz 501 756465
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 22.03.2011 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ZAPRASZAMY NA SZKOLENIE

PROFESJONALNY SEKRETARIAT

Kod: 4815

Cele:

Przyswojenie niezbędnej wiedzy i doskonalenie umiejętności w zakresie prowadzenia sekretariatu i obsługi klientów oraz pracowników firmy.
Opanowanie zasad korespondencji biurowej i czynności kancelaryjnych oraz zwrócenie uwagi na wymianę informacji drogą e-mailową.
Poznanie narzędzi służących organizacji pracy w sekretariacie i skupienie się na czynnikach wpływających na harmonijną współpracę z szefem.
Omówienie znaczenia sekretariatu w tworzeniu wizerunku oraz zasad kreowania siebie, jako "wizytówki" firmy/ instytucji.
Rozwijanie umiejętności interpersonalnych, z uwzględnieniem radzenia sobie w kłopotliwych sytuacjach występujących w pracy sekretarki/ asystentki.
Zapoznanie z technikami szybkiego zapamiętywania i uczenia się, które zwiększają własną efektywność zawodową i zaadaptowanie metod do własnych potrzeb.
Trening asertywności - ćwiczenie zachowań wykorzystywanych podczas kontaktu telefonicznego lub bezpośredniego z klientem bądź pracownikiem firmy.
Poznanie praktycznych sposobów zarządzania stresem i opanowania tremy.
Pogłębienie wiedzy z zakresu prawa pracy w tym: prowadzenie akt osobowych pracowników i ochrona informacji niejawnej.

Odbiorcy:

Osoby zajmujące stanowiska związane z prowadzeniem sekretariatu (biura)
Osoby zainteresowane kreowaniem wizerunku firmy/instytucji
Pracownicy recepcji

Termin i miejsce szkolenia:

12-13 kwietnia 2011 r. początek zajęć o godz. 9.30
Katowice, Hotel Qubus **** Prestige

PEŁEN PROGRAM ORAZ ZGŁOSZENIA ==>> TUTAJ

Przypominamy o promocji Pierwsi Płacą Mniej

Każde zgłoszenie na ww. szkolenie, przesłane do 29 marca 2011 r., premiowane jest zniżką

Wysokość zniżki wynosi 100 zł netto dla każdej z osób wymienionych w karcie zgłoszeniowej

Informacje i rezerwacja miejsc: 32 2812852 oraz 501 756465
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 02.03.2011 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ZAPRASZAMY NA SZKOLENIE

KIEROWANIE ZESPOŁEM
[warsztaty]

Kod: 8400

Cele:

Rozwijanie umiejętności budowania zespołu i efektywnej współpracy
Doskonalenie umiejętności kierowania zespołem (np. produkcyjnym)
Poznanie metod motywowania i wzbudzania twórczego zaangażowania członków zespołu
Pogłębienie wiedzy w zakresie stosowania technik komunikowania się z przełożonymi, członkami zespołu i współpracownikami
Określanie indywidualnych cech członków zespołu, niezbędnych przy przydzielaniu odpowiednich zadań
Poznanie sposobów formułowania celów i ustalania priorytetów
Pogłębienie umiejętności w zakresie stosowania technik pracy zespołowej w rozwiązywaniu problemów

Odbiorcy:

Osoby kierujące zespołami (mistrzowie, brygadziści, kierownicy liniowi, team leaders)
Inne zainteresowane osoby

Termin i miejsce szkolenia:

15-16 marca 2011 r. początek zajęć o godz. 9.30
Katowice, Hotel Qubus **** Prestige

PEŁEN PROGRAM ORAZ ZGŁOSZENIA ==>> TUTAJ

Przypominamy o promocji Pierwsi Płacą Mniej

Każde zgłoszenie na ww. szkolenie, przesłane do 1 marca 2011 r., premiowane jest zniżką

Wysokość zniżki wynosi 100 zł netto dla każdej z osób wymienionych w karcie zgłoszeniowej

Informacje i rezerwacja miejsc: 32 2812852 oraz 501 756465
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 15.02.2011 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

P R O M O C J A
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Pierwsi Płacą Mniej

Zasady promocji:

Każde zgłoszenie na szkolenie przesłane na minimum 14 dni przed terminem zajęc, premiowane jest zniżką

Wysokość zniżki wynosi 100 zł netto dla każdej z osób wymienionych w karcie zgłoszeniowej

Promocją objęte są wszystkie szkolenia opublikowane w Terminarzu Szkoleń Otwartych

Promocja trwa przez cały rok 2011

SYNTEZA zastrzega sobie prawo przedlużenia obowiązywania promocji

Zapraszamy do kontaktu z nami

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 02.02.2011 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

POSZUKUJEMY TRENERÓW
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Aktualnie poszukujemy dow w s p ó ł p r a c y

SPECJALISTÓW z następujących dziedzin:

INWENTARYZACJA
GOSPODARKA MAGAZYNOWA
LOGISTYKA
PODATKI

Oczekujemy:

Umiejętności dzielenia się wiedzą w "łatwo przyswajalny" sposób
Najwyższego poziomu stale aktualizowanej wiedzy
Doskonałej znajomości omawianych zagadnień
Dyspozycyjności i gotowości do częstych podróży służbowych

Zasady:

Autorów interesujących aplikacji zaprosimy na rozmowę kwalifikacyjną rozpoczynającą selekcję.
Po zakończeniu procesu selekcyjnego - składającego się z trzech etapów - najlepsi staną się częścią Zespołu Trenerskiego SYNTEZA.
Współpraca realizowana będzie w oparciu o umowę o dzieło lub działalność gospodarczą trenera.

Więcej informacji ==>> TUTAJ

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 26.01.2011 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

PSYCHOLOGIA W PRACY KSIĘGOWEGO
[nowość w terminarzu szkoleń]
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Trudna i odpowiedzialna praca osób zajmujących się księgowością w firmach, instytucjach i urzędach, rzadko jest odpowiednio doceniana.
Rozwój tej - niezwykle istotnej - grupy zawodowej poprzez szkolenia, jakże często ogranicza się do aktualizacji wiedzy wynikającej ze zmiany obowiązujących przepisow np. podatkowych.

Znajomość psychologicznych mechanizmów kierujących zachowaniem ludzi w sytuacjach zawodowych, jest niezwykle przydatna i zdecydowanie podnosi komfort pracy.
Umiejętności interpersonalne rozwinięte dzięki udziałowi w szkoleniu: "Psychologia w pracy księgowego" przyczynią się do poprawy relacji z innymi komórkami firmy / instytucji / urzędu.

Pełna oferta zajęć, które odbędą się w dniach 24-25 lutego 2011 r. w Katowicach, znajduje się TUTAJ.

Mam nadzieję, że starannie opracowany program oraz promocja "Pierwsi płacą mniej" - zachęci Państwa do zgłoszenia swego udziału w szkoleniu.

Wszelkich dodatkowych informacji udzielimy Państwu pod nr tel.:

32 2812852 oraz 501 756465

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 17.01.2011 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

DZIĘKUJEMY ZA NADESŁANE ŻYCZENIA
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Minęły Święta Bożego Narodzenia; za nami również sylwestrowe bale, przyjęcia i "domówki" :)

Najwyższy już czas, by podziękować wszystkim Państwu za baaaaaardzo wielką ilość przesłanych nam życzeń.

Dziękujemy naszym partnerom biznesowym za otrzymane karty pełne świątecznych serdeczności.

Ogromną radość sprawiły nam również życzenia przesłane przez Uczestników szkoleń realizowanych w ubiegłym roku oraz latach poprzednich. Kartki i e-maile od Państwa, to - w naszym odbiorze - informacja, że pamiętacie Państwo nas, naszych trenerów i treści przekazywane w trakcie zajęć - DZIĘKUJEMY SERDECZNIE.

Propozycje szkoleniowe na pierwsze miesiące 2011 roku zawiera TERMINARZ SZKOLEŃ OTWARTYCH.

Mamy nadzieję, że spodoba się Państwu nowa promocja "Pierwsi płacą mniej" - jej szczegóły znajdą Państwo w Terminarzu.

Szczegółowych informacji udzielimy Państwu pod nr tel.:

32 2812852 oraz 501 756465

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 03.01.2011 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

SZKOLENIA OTWARTE 2011 - sprawdź terminarz
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Przed nami Święta Bożego Narodzenia... po nich bal sylwestrowy, by pożegnać stary i przywitać Nowy Rok 2011.

SYNTEZA ma dla Państwa niespodziankę :)

Opublikowaliśmy już TERMINARZ SZKOLEŃ OTWARTYCH na pierwsze miesiące 2011 roku.

Znajdą w nim Państwo zarówno nowości, jak i tematy o których kolejne edycje "dopominacie się" Państwo.
Każdy znajdzie tam coś dla siebie - taką mamy nadzieję :)

Skoro nowy rok... jest też i nowa promocja "Pierwsi płacą mniej" - jej szczegóły znajdą Państwo w Terminarzu.

Szczegółowych informacji udzielimy Państwu pod nr tel.:

32 2812852 oraz 501 756465

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
wpis dodany: 06.12.2010 r. [G.S.]

.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

KIEROWANIE ZESPOŁEM [warsztaty] - zaproszenie
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Szkolenie: KIEROWANIE ZESPOŁEM, cieszące się ogromnym zainteresowaniem Państwa, ma już ustalony termin kolejnej edycji.

W dniach: 14-15 grudnia 2010 r. serdecznie zapraszamy wszystkich chętnych do katowickiego Hotelu QUBUS **** Prestige.

Udział w szkoleniu jest niezbędny dla osób zajmujących stanowiska związane z kierowaniem zespołami [mistrzów, brygadzistów, team leader's, kierowników liniowych itp.].

Nasi specjaliści zapraszają na dwudniowe interaktywne zajęcia, dzięki którym Uczestnicy usystematyzują posiadaną wiedzę i w przyjaznej atmosferze przyswoją sprawdzone metody:

motywowania
dyscyplinowania
egzekwowania realizacji zadań
radzenia sobie z konfliktem

Wysoka skuteczność tego programu została potwierdzona w arkuszach oceny zajęć [AOZ] wypełnionych przez kilkuset Uczestników dotychczas zrealizowanych edycji.

Program szkolenia oraz karta zgłoszeniowa dostępne są TUTAJ.

UWAGA: Zapisy przyjmujemy tylko do 5 grudnia 2010 r.

Szczegółowych informacji udzielimy Państwu pod nr tel.: 32 2812852 oraz 501 756465

INWENTARYZACJA MAJĄTKU JEDNOSTKI - zaproszenie
.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Zakończenie roku, to tradycyjnie czas dokonywania inwentaryzacji w firmach i instutucjach. Prawidłowe przeprowadzenie inwentaryzacji to zadanie niełatwe.

Mamy dla Państwa dobrą wiadomość:

w dniu 24 listopada 2010 r. w Katowicach odbędzie się kolejna edycja szkolenia: Inwentaryzacja Majątku Jednostki.

Jednodniowe zajęcia prowadzone będą przez Jolantę Jarczyk - praktyka, audytora wewnętrznego a jednocześnie osobę potrafiącą dzielić się swym bogatym doświadczeniem i wiedzą.

Udział w szkoleniu jest niezbędny dla osób uczestniczących w procesie inwentaryzacji oraz wszystkich, którzy pragną zaktualizować swą wiedzę z tego zakresu. Program uwzględnia również zmiany w Ustawie o rachunkowości.

Pełen program szkolenia oraz formularze zgłoszeniowe dostępne są TUTAJ. Ilość miejsc na zajęciach jest ograniczona. Koszt uczestnictwa 1 osoby wynosi 395 zł.

Szczegółowych informacji udzielimy Państwu również pod nr tel.: 32 2812852 oraz 501 756465

Wróc na górę strony