SYNTEZA [Szkolenia - Konsulting]

Dwudniowe zajęcia realizowane wyłącznie na zamówienie firm:

KIEROWANIE I WSPÓŁPRACA ZESPOŁOWA
[trening umiejętności]

Kod: 4508

Korzyści dla Uczestników:

• Przybliżenie sprawdzonych narzędzi, wykorzystywanych w kierowaniu i kluczowych zasad budowania zgranego zespołu.
  

• Rozwinięcie umiejętności w zakresie używania technik porozumiewania się i przekazywania informacji w organizacji.
  

• Poznanie roli lidera – w aspekcie współpracy i metod stosowanych podczas rozwiązywania trudnych sytuacji.
  

• Wskazanie zasad usprawniających organizację pracy a wpływających na poprawę efektywności oraz ćwiczenie umiejętności na bazie gier zespołowych.
  

• Kształtowanie nawyku motywowania podwładnych i wzbudzania zaangażowania w oparciu o prawidłowo przeprowadzoną rozmowę oceniająco-motywującą.
  

• Usystematyzowanie wiedzy nt. egzekwowania wykonania zadań i pogłębienie umiejętności w zakresie technik pracy zespołowej.
  

• Doskonalenie współpracy w zespole, która prowadzi do osiągnięcia wspólnego celu – sukcesu organizacji.
  

Odbiorcy:

• Mistrzowie, brygadziści, team leaders
  

• Osoby przewidziane do zajmowania stanowisk związanych z kierowaniem grupą
  

• Kierownicy liniowi
  

Termin zajęć: do uzgodnienia [również weekendy]
Czas trwania: 2 dni [2 x 7 godzin]
Miejsce: Dowolne na terenie całego kraju [np. siedziba Zleceniodawcy]

PROGRAM

1. Rozpoczęcie szkolenia

• Przedstawienie się trenera i Uczestników
  

• Wskazanie obszarów trudności i określenie metod pracy na zajęciach
  

• Integracja grupy: zbudowanie atmosfery otwartości i zaufania
  

2. „Dobry zespół nie tworzy się sam” – charyzmatyczny lider i zespół z pasją

• 6 kroków skutecznego budowania zespołu
  

• Styl kierowania i umiejętne dostosowanie stylu do ludzi i okoliczności
  

• Zespół w procesie zmian (dynamika i transformacja): pozytywny i negatywny wpływ jednostek na pracę zespołu; reguły modyfikacji postaw społecznych
  

• Autorytet siły czy siła autorytetu – stymulowanie zachowań pracowników
  

3. Porozumiewanie się i przekazywanie informacji w zespole

• Skuteczna komunikacja jako gwarant spójności zespołu
  

• „Komunikacja niejedno ma imię”, czyli formy komunikacji: komunikacja werbalna (techniki aktywnego słuchania, zadawanie pytań); mowa ciała (mimika; gest; pozycja ciała; ton głosu); słowo pisane – zasady wykorzystywane w organizacji; preferowany styl komunikacji – samoocena i rozpoznawanie stylu rozmówcy
  

• Zasady komunikacji w zespole (reguły grupowego porozumiewania się i właściwe sposoby informowania)
  

4. Rola zawodowa + postawa społeczna + styl działania = współpraca

• Rola lidera – świadomość zwiększa możliwości
  

• Kompetencje zawodowe siłą każdego zespołu: umiejętne wykorzystanie indywidualnych cech i predyspozycji (kwestionariusz ról); 2 + 2 = 5 „Efekt synergii – zespół może więcej”
  

• Ustalanie zasad współpracy – wspólny cel pokonuje bariery
  

• Zaufanie – spoiwo wiążące ludzi
  

5. Motywacja jako czynnik wpływający na efektywność pracy

• Podejście do motywowania podwładnych: „wszyscy jesteśmy ludźmi, ale każdy z nas jest inny” – co nas motywuje?
  

• Czynniki decydujące o zadowoleniu, a tym samym wpływające na wydajność pracowników (motywacja wewnętrzna i zewnętrzna)
  

• Motywacja pozapłacowa – siła przekonywania słowem („jak sprawić, by ludziom chciało się chcieć”)
  

• „Duch zespołu” – cenne zjawisko w motywacji
  

6. Podejmowanie decyzji i zespołowe rozwiązywanie problemów

• „Drzewko decyzyjne” – skupienie na kluczowych elementach i odrzucenie nieistotnych
  

• Różne strony tego samego zadania – wyzwanie czy problem?
  

• Techniki rozwiązywania problemów [„burza mózgów”, synektyka, metoda 6 kapeluszy]
  

• Filozofia KAIZEN – bodziec do samorozwoju i technika ciągłego ulepszania
  

7. Organizacja pracy jako klucz do poprawy efektywności

• Zasady działania wynikowego – strategia
  

• Cele SMART i ustalanie priorytetów
  

• Delegowanie zadań i uprawnień a zaufanie do podwładnych: niechęć do delegowania i niechęć do przyjmowania delegacji; zasady delegowania i analiza błędów – blaski i cienie delegowania
  

• Koordynowanie działań podwładnych i egzekwowanie wykonania zadań
  

• Zasady prowadzenia rozmowy oceniającej (pochwała i konstruktywna krytyka)
  

8. Konflikty w organizacji i konstruktywne sposoby ich rozwiązywania

• Przyczyny powstawania konfliktów w zespole
  

• Style reakcji na konflikt, czyli: co lepsze „walczyć” czy unikać konfrontacji?
  

• Fazy rozwiązywania sporów: rola lidera jako rozjemcy; sztuka prowadzenia „trudnych” rozmów
  

• Techniki pomocne w rozwiązywaniu konfliktów
  

9. Podsumowanie i zakończenie zajęć

• Dyskusja i wyciagnięcie praktycznych wniosków
  

• Odpowiedzi na końcowe pytania Uczestników
  

• Ocena zajęć [arkusz ewaluacyjny]
  

METODY:

Warsztaty oparte są na zasadzie interakcji. Każdy z Uczestników jest: słuchaczem mini-wykładów, Uczestnikiem ćwiczeń i gier symulacyjnych, autorem samooceny, uważnym obserwatorem, prezenterem dorobku grupy ćwiczebnej. Forma zajęć pozwala każdej z osób uczących się na aktywne uczestnictwo i branie odpowiedzialności za wyniki pracy własnej i grupy.

PROWADZĄCY:

• Praktyk. Członek Zespołu Trenerskiego SYNTEZA z doświadczeniem w realizacji zajęć warsztatowych poświęconych m.in.: kierowaniu, motywowaniu i budowaniu zespołu.
  

UCZESTNICY OTRZYMUJĄ

• materiały szkoleniowe
  

• konsultacje indywidualne
  

• możliwość kontaktu z prowadzącymi (zadawania pytań) również po zajęciach (e-mail)
  

• zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu
  

WAŻNE INFORMACJE  

• Rezerwacja terminów, ustalenia cenowe: 32 2812852 oraz szkolenia@synteza.pl
  

• Pytania:  32 2816231, 32 2812852 - proszę dzwonić
• Kontakt w sprawach pilnych: +48 501 756465 [Jolanta Pilarczyk]
• Informacje o innych szkoleniach realizowanych w wersji "in-company": TUTAJ

UWAGA!

Wszystkie programy szkoleń stanowią własność SYNTEZA [Szkolenia-Konsulting]
Zgodnie z postanowieniami Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych
cytowanie calości lub fragmentów jest dopuszczalne
wyłącznie z podaniem źródła cytatu.
Wszelkie prawa zastrzeżone.