PROGRAM
1. „Świat stoi na głowie”, czyli diagnoza obecnej sytuacji gospodarczej
- Zmienna koniunktura i jej konsekwencje dla organizacji, zespołu i jednostki
- Elastyczny styl kierowania czyli, co się sprawdza w trudnych czasach
- Kryzys a rzeczywiste bariery ograniczające efektywność
- SWOT – analiza szans i zagrożeń oraz otwarcie się na nowe możliwości
2. Zarządzanie w sytuacji zmiany – rola przywódcy zespołu
- Znaczenie rozumienia czym jest kryzys i które zadania stanowią priorytet
- Etapy przemian i dynamika zmian w organizacji
- Reakcje podwładnych na zmiany i możliwe działania proaktywne
- Przywództwo sytuacyjne – koncepcja Hersey’a i Blanchard’a
3. Zespół z pasją receptą na trudne czasy
- Silny zespół a reorganizacja działu/przedsiębiorstwa
- Koszty emocjonalne kryzysu i sposoby ich ograniczania
- Charyzmatyczny przywódca – dlaczego warto nim zostać?
- Proste słowa opisujące skomplikowaną sytuację – wzbudzanie zaufania
- Strategia zintegrowania zespołu wokół wspólnego celu
4. Zapobieganie demotywacji i prowadzenie rozmów z pracownikami
- Zmienne potrzeby ludzi w czasach niestabilnej gospodarki
- Analiza motywatorów - czynników decydujących o zaangażowaniu
- System wynagradzania i ograniczone narzędzia finansowe
- Wzrost wartości „dobrego słowa” - prawdziwego a nie sztampowego
- Rozmowa motywująca i udzielanie wsparcia podwładnym
5. Gospodarowanie czasem i utrzymywanie wysokiej efektywności zespołowej
- Ustalanie celów motywujących pracowników do ich osiągania
- Zasada działania wynikowego i eliminowanie zakłóceń
- Punkty zapalne – przyczyny konfliktów i sposoby ich rozwiązywania
- Wygaszanie negatywnych emocji i konstruktywne podejście do stresu
6. Narzędzia komunikacji adekwatne do sytuacji kryzysu
- Stały kontakt z podwładnymi i zasady właściwego informowania
- Asertywna postawa i styl prowadzenia trudnych rozmów
- Narzędzia wpływu społecznego i mechanizmy oddziaływania na ludzi
- Rozmowa separacyjna [stres, emocje dwóch stron; wizerunek firmy]
7. Podejmowanie wyzwań i sprawna organizacja pracy
- Wyzwania a ryzyko zaangażowania w nieznane
- Podejmowanie trudnych decyzji i odpowiedzialność przywódcy
- Nowe oblicze delegowania w czasach redukcji personelu
- Zasady kontroli efektów działań i struktura rozmowy oceniającej
8. Innowacyjne myślenie – narzędzie pracy w zmiennej sytuacji gospodarczej
- Przeszkody na drodze do proaktywności
- „Światełko w tunelu”, czyli tworzenie pozytywnego obrazu przyszłości
- Kreatywne techniki pracy zespołowej i właściwe ich wykorzystanie
- Nieschematyczne myślenie kluczem do wyjścia silniejszym z kryzysu
9. Gry symulacyjne [poruszające zagadnienia omawiane w trakcie zajęć]
- Analiza konkretnych przypadków z podziałem na grupy uczestników
- Kreatywne poszukiwanie rozwiązań w wybranych obszarach zarządzania
- Podsumowanie efektów i wyciąganie praktycznych wniosków
METODY:
- Zajęcia prowadzone są metodami aktywizującymi uczestników. Trener w trakcie mini-wykładów przekazuje esencję niezbędnej wiedzy i wprowadza do ćwiczeń praktycznych. Uczestnicy biorąc udział w symulacjach, prezentacjach, pracach wykonywanych w grupach – mają możliwość wykorzystania wyników pracy zespołu, dzięki temu występuje efekt uczenia się nowych zachowań i umiejętności.
- Podczas zajęć uczestnicy mają okazję zastanowić się nad aktualnymi zjawiskami, które występują w gospodarce i ich konsekwencjami dla swojej organizacji, kierowanego zespołu i samego siebie. W trakcie zajęć uczestnicy skupiać się będą na nowych strategiach, które umożliwią sprawne kierowanie zespołem w sytuacji spowolnienia gospodarczego; poznają narzędzia sprawdzające się w trudnych czasach. Podczas warsztatów szeroko wykorzystywana jest wiedza i umiejętności uczestników, ich doświadczenie w kierowaniu. Trener stymuluje aktywność uczestników poprzez angażowanie ich w dyskusje, ćwiczenia w parach i podgrupach. Analiza gier symulacyjnych przyczynia się do lepszego zaobserwowania własnych reakcji i postaw w stosunku do poszczególnych problemów ćwiczebnych.
PROWADZĄCY:
- Joanna Opara - wykształcenie: Uniwersytet Jagielloński w Krakowie [Wydział Filozoficzny], studia podyplomowe z zakresu ZZL [Wyższa Szkoła Europejska im. J. Tischnera]. Praktyk w dziedzinie rekrutacji członków zespołu, kierowania zespołem oraz obsługi klienta. Prowadzi m.in. szkolenia z efektywnej komunikacji w zespole, współpracy zespołowej, obsługi klienta, kreowania wizerunku.