SYNTEZA [Szkolenia - Konsulting]

Szkolenia realizowane na zlecenie konkretnej firmy / instytucji, to produkty "szyte na miarę". Dostosowujemy je do specyficznych potrzeb naszych Klientów.
Konsultanci SYNTEZY przygotowując ofertę warsztatów, zasięgają informacji "u źródeł" - rozmawiają bezpośrednio z odbiorcami programów.

Poniżej przedstawiamy jedynie część naszej oferty szkoleniowej, ustrukturyzowanej w trzech zasadniczych blokach:

• Komunikacja i współpraca w zespole / organizacji

• Rozwój potencjału osobistego

• Doskonalenie kompetencji zawodowych

Blok:
KOMUNIKACJA I WSPÓŁPRACA W ZESPOLE / ORGANIZACJI

Wybrane tematy szkoleń:

• „Asertywność i analiza transakcyjna w życiu zawodowym”
• „Budowanie zgranego zespołu”
• „Efektywna komunikacja w zespole zadaniowym”
• „Integracja – źródło dobrej współpracy w firmie/instytucji”
• „Jak skutecznie przekonywać?”
• „Język perswazji – pozytywna siła oddziaływania słowa”
• „Kształtowanie pozytywnych relacji w zespole”
• „Role zespołowe, czyli odpowiednia osoba na właściwym miejscu”
• „Rozmowa oceniająca – efektywny dialog dwóch stron kontaktu”
• „Techniki asertywne w kierowaniu zespołem”
• „Trening umiejętności komunikacyjnych”
• „Trening asertywności”
• „Twórcze rozwiązywanie konfliktów”
• „Współpraca w zespole jako klucz do sukcesu organizacji”

Metody pracy warsztatowej

Zajęcia prowadzone są metodami aktywizującymi. Wykłady dostarczają niezbędnej wiedzy i są wprowadzeniem do ćwiczeń praktycznych.

Techniki służące moderacji pracy:

• Ćwiczenia rozwijające komunikację
• Dyskusje umożliwiające wymianę poglądów
• Gry obrazujące sedno pracy zespołowej
• Scenki „role-play”

Uczestnicy szkoleń poprzez udział w ćwiczeniach, zadaniach wykonywanych w grupach – mają możliwość wykorzystania wyników pracy zespołu, dzięki czemu następuje efekt uczenia się nowych zachowań i umiejętności.
W trakcie zajęć stosowane są różnorodne formy pracy, wspomagające rozwój Uczestników w sferze dobrej współpracy i poprawnej komunikacji interpersonalnej.
Dodatkowym czynnikiem wartym podkreślenia jest integracja Uczestników. Każde ze szkoleń ułatwia poznanie się pracowników nawzajem, a to z kolei sprzyja podniesieniu efektywności ich działań w środowisku pracy.

Blok:
ROZWÓJ POTENCJAŁU OSOBISTEGO

Wybrane tematy szkoleń:

• „Automotywacja czyli umiejętność dopingowania siebie do działania”
• „Filozofia Kaizen jako bodziec do zmiany”
• „Kreowanie wizerunku”
• „Inteligencja emocjonalna”
• „Kreatywność w działaniu i satysfakcja z pracy zawodowej”
• „Mapy myśli – mój sprzymierzeniec w efektywnym działaniu”
• „Relaksacja – dobroczynny wpływ oddychania na nasze życie”
• „Skuteczne radzenie sobie ze stresem”
• „Sztuka panowania nad emocjami”
• „Sztuka osiągania celów”
• „Techniki autoprezentacji, czyli jak działać na swoją korzyść”
• „Trening koncentracji”
• „Trening szybkiego zapamiętywania – wybrane techniki”

Metody pracy warsztatowej

Zajęcia bazują na autoanalizie, inspirują Uczestników do odkrywania indywidualnych źródeł zasobów i do czerpania z nich motywacji, zmierzającej w kierunku rozwijania potencjału.

Techniki służące moderacji pracy:

• Praca indywidualna – analiza mocnych stron i ograniczeń
• Kreatywne gry i ćwiczenia
• Analiza przypadków
• Dyskusje kierowane przez trenera

Uczestnicy podsumowując własną pracę, dzielą się spostrzeżeniami, natomiast trener zachęca do stosowania refleksji zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej, gdyż obie te płaszczyzny stanowią nierozerwalną całość: ludzką świadomość. Pomocne są pytania, które dostarczają materiału do przemyśleń:

• Jakie są moje priorytety, wartości i jak one wpływają na moje życie?
• Jak moja postawa społeczna i zachowanie wpływa na innych?
• Co mogę zrobić, by osiągnąć satysfakcję ze swoich dokonań?

Dzięki rozwijającym potencjał warsztatom i specjalnie przygotowanym grom symulacyjnym - Uczestnicy mogą nauczyć się szerszego spojrzenia na swoje działanie, pozbywając się utartych schematów myślenia i poruszania tylko we własnych - dobrze sprawdzonych - obszarach.

Blok:
DOSKONALENIE KOMPETENCJI ZAWODOWYCH

Wybrane tematy szkoleń:

• „Akademia Umiejętności Menedżera”
• „Aktywna sprzedaż i partnerstwo w relacjach z Klientami”
• „Innowacyjne myślenie”
• „Jak rekrutować i zatrzymać najlepszych pracowników”
• „Kierowanie zespołem”
• „Metody pozyskania i utrzymania lojalności Klienta”
• „Motywacja i wyzwania – trening umiejętności”
• „Negocjacje jako droga do osiągnięcia porozumienia”
• „Prawo pracy w praktyce”
• „Profesjonalna obsługa reklamacji”
• „Psychologia obsługi Klienta”
• „Public Relations jako narzędzie kontaktu z otoczeniem”
• „Sztuka prezentacji”
• „Vademecum Public Relations”
• „Wystąpienia publiczne – podstawa sukcesu”
• „Zarządzanie czasem”
• „Zarządzanie projektem”
• „Zarządzanie zmianą jako filar rozwoju organizacji”
• „Zasady przeprowadzania kontroli wewnętrznej”

Metody pracy warsztatowej

Zajęcia oparte są na zasadzie interakcji. Każdy z Uczestników jest: słuchaczem mini-wykładów, Uczestnikiem ćwiczeń, autorem samooceny, uważnym obserwatorem. Transfer wiedzy i umiejętności odbywa się w podsumowaniu najistotniejszych bloków.

Stosowane metody pracy z uczestnikami:

• Ćwiczenia w parach i podzespołach
• Dyskusje i wymiana doświadczeń między uczestnikami
• Prezentacje indywidualne
• Kwestionariusze do samooceny

Zgodnie z zasadą uczenia się dorosłych, największy przyrost umiejętności notowany jest właśnie przy zastosowaniu dużej ilości ćwiczeń. Gry symulacyjne osadzone w realiach pracy zawodowej stanowią doskonały przyczynek do dyskusji, przyswajania nowych wzorców i zmiany dotychczasowych zachowań.

Doskonaląc kompetencje - uwaga Uczestników koncentrowana jest wokół skutecznych metod działania, optymalnych sposobów realizacji zamierzonych celów oraz racjonalnego podejmowania decyzji pod kątem określonych sytuacji zawodowych.

Zajęcia prowadzą

• Trenerzy wchodzący w skład Zespołu Trenerskiego SYNTEZA, z doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń metodami warsztatowymi; specjalizujący się w proponowanych obszarach tematycznych.

Uczestnicy otrzymują

• Materiały szkoleniowe stanowiące kompendium wiedzy przekazywanej w czasie zajęć
• Konsultacje indywidualne podczas trwania szkolenia
• Możliwość kontaktu z trenerem (e-mail) po szkoleniu w przypadku dodatkowych pytań
• Zdjęcia wykonane podczas zajęć
• Zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu

Informacje nt. warunków realizacji zajęć

• Liczebność grup: optymalnie 8 - 12 osób
• Czas trwania: 1-3 dni [w zależności od potrzeb Klienta i zakresu tematycznego]
• Koszt 1 dnia szkoleniowego: od 2300 zł za grupę [Usługa zwolniona z podatku VAT]
• Upusty cenowe: dla Klientów korzystających z większej ilości szkoleń
• Miejsce szkolenia: dowolne [strona Zlecająca zapewnia salę szkoleniową z wyposażeniem]
• Termin szkolenia: do uzgodnienia

Szczegółowych informacji udzieli Państwu:




Jolanta Pilarczyk

Generalny Konsultant

tel./fax: 32 2812852
tel. kom.: 501 756465

e-mail: jpilarczyk@synteza.pl